Tata Cara Memperoleh Pelayanan Informasi
Keberatan Terhadap Pelayanan Informasi

 

    Didalam melaksanakan kegiatan pelayanan publik, Pengadilan Agama Gedong Tataan kadang kala tidak selalu dapat memenuhi harapan masyarakat, khususnya para pencari keadilan. Bila hal ini terjadi, bisa menimbulkan ketidakpuasan dan keluhan dari masyarakat. Keluhan tersebut dapat diajukan ke Pengadilan Agama Gedong Tataan dan akan berupaya untuk memberikan solusi yang terbaik.

 

Cara Memperoleh Pengaduan Layanan ke Pengadilan Agama Gedong Tataan :

A. Lisan

    1. Melalui telepon (0721) 5620346 yakni pada saat jam pelayanan mulai pukul 08.00
         s/d 15.00 WIB;

    2. Datang langsung ke Kantor Pengadilan Agama Gedong Tataan  di Jl. Cokro
        Suwarno No. 5,  Sukaraja, Gedong Tataan, Pesawaran, Lampung

B. Secara Lisan

    1. Menyampaikan surat resmi yang ditujukan kepada pimpinan dalam hal ini Ketua
        Pengadilan Agama Gedong Tataan dengan cara diantar langsung atau melalui Pos
        ke alamat Kantor Pengadilan Agama Gedong Tataan di 35366;

    2. Pengaduan secara tertulis wajib dilengkapi fotocopy identitas dan dokumen
         lainnya seperti dokumen lainnya yang berkaitan dengan pengaduan yang
         akan disampaikan;

    3. Kemudian di kirimkan melalui email Pengadilan Agama Gedong Tataan:
        This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. dengan Subject:  Pengaduan Layanan Publik atau
        disampaikan secara langsung kepada petugas di Kantor Pengadilan Agama
        Gedong Tataan;

    4. Untuk formulir pengaduan dapat di download formulir pengaduan disini, 

C. MelaluiURL: https://siwas.mahkamahagung.go.id

Penerimaan Pengaduan Layanan oleh Pengadilan Agama Gedong Tataan

1. Pengadilan Agama Gedong Tataan akan menerima setiap pengaduan yang diajukan
    oleh masyarakat baik secara lisan maupun tertulis.

2. Pengadilan Agama Gedong Tataan akan memberikan penjelasan mengenai
    kebijakan dan prosedur penyelesaian pengaduan pada saat masyarakat
    mengajukan pengaduan

3. Pengadilan Agama Gedong Tataan akan memberikan tanda terima, jika pengajuan
    diajukan secara tertulis